A propos d'Annique
Qui est Annique France ?
Annique France est une petite entreprise située dans le sud de la France qui distribue les produits sudafricains de la marque Annique et des accessoires beauté d'autres marques. Notre éthique est basée sur le respect de l'environnement, des animaux et des consommateurs. Nous utilisons nous-mêmes les produits Annique et nous aimerions montrer que l'on peut prendre soin de soi sans faire souffrir les animaux et sans polluer la planète. Nous voulons aussi donner espoir à ceux et celles qui pensent qu'on ne peut pas remédier à une peau difficile.Les produits Annique sont-ils disponibles dans le commerce ?
Non, en France les produits Annique ne sont pas disponibles dans le commerce. Ils peuvent uniquement être obtenus sur le site d'Annique France. Annique France recherche actuellement des revendeurs régionaux pour proposer les produits Annique sur tout le territoire.Qu'est-ce que l'extrait de rooibos breveté par Annique ?
L'extrait de rooibos breveté par Annique est une formulation spéciale à base de rooibos permettant de conférer aux produits qui le contiennent toutes les qualités bienfaisantes de celui-ci. La marque Annique est la seule au monde habilitée à ajouter cet extrait à des produits de beauté et d'hygiène.Puis-je utiliser les produits Annique si j'ai une peau très sensible, de l'acné, du psoriasis ou de l'eczéma ?
Oui, tous les produits Annique sont formulés hypoallergéniquement, et la plupart contiennent de l'extrait de rooibos aux vertus anti-allergiques, ce qui atténue et soulage les réactions cutanées. Consultez toujours la description du produit avant de l'appliquer sur une peau réactive.Les produits Annique sont-ils fabriqués en France ?
Non, les produits Annique sont fabriqués en Afrique du Sud puis importés par Annique France.Les produits Annique sont-ils étiquetés en français ?
Non, la plupart des produits Annique ne sont pas étiquetés en français. A ce jour, seule la gamme de thés Annique possède des instructions en français. Tous les autres produits sont étiquetés en anglais et en afrikaans.Les produits Annique sont-ils bio ?
Les produits Annique ne sont pas "certifiés bio" car ils contiennent certaines plantes ou ingrédients non biologiques, cependant le rooibos Annique est cultivé de manière traditionnelle et biologique.Les produits vendus sur Annique France sont-ils respectueux des animaux ?
Annique France sélectionne ses produits avec rigueur et ne vend aucun produit testé sur les animaux. Les produits Annique ne contiennent pas d'ingrédients d'origine animale, mis à part de rares exceptions, comme par exemple les compléments alimentaires contenant des acides gras omégas. Les pinceaux en vente sur Annique France sont tous en poils synthétiques.Annique France soutient-elle des associations ?
Annique France reverse une partie de ses profits à deux associations : Médecins du Monde et la S.P.A. Dans ce but, Annique France est économe au niveau du matériel d'emballage et autres coûts, et préfère les paiements par chèque (voir plus loin).A propos du site Annique France
Puis-je commander un catalogue des produits Annique ?
Malheureusement, il n'existe à ce jour aucun catalogue Annique en français. Vous pouvez cependant télécharger la liste de nos tarifs et produits sur notre site. Vous pouvez également télécharger le catalogue en anglais sur notre site.Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour régler ma commande ?
Les commandes passées sur le site d'Annique France peuvent être réglées de diverses manières :- soit par carte bancaire en passant par PayPal
- soit par chèque à l'ordre d'Annique France
L'option chèque n'est valable que pour les chèques émis par des banques françaises.
Quels sont les avantages du paiement par chèque ?
Annique France encourage ses membres à payer par chèque car PayPal est une option coûteuse pour notre entreprise. Pour cela, Annique France offre un cadeau (à choisir) pour toutes les commandes réglées par chèque. De plus, les commandes réglées par chèque dont le montant s'élève à 50€ et plus seront récompensées d'un avoir de 3€ à utiliser sur notre site.Les transactions effectuées sur le site d'Annique France sont-elles sécurisées ?
Annique France n'effectue aucune transaction financière sur son serveur. Pour une sécurité optimale, nous avons choisi d'utiliser le service de paiement PayPal, reconnu mondialement. Ainsi, vous ne nous communiquez jamais vos numéros de carte bancaire et toutes les transactions sont sécurisées. Vous serez automatiquement dirigé sur le serveur sécurisé de PayPal lors de votre commande, et vous pourrez payer même si vous n'avez pas de compte chez PayPal.A propos des envois de commandes
Dans quel périmètre les commandes sont-elles livrées ?
Annique France accepte les commandes vers tous les départements de France, tous les pays de l'Union Européenne, la Suisse, le Canada et certaines régions d'Outre-Mer (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Pierre-et-Miquelon). Les modes d'expédition, les frais de port et les délais de livraison varient selon la destination. Pour tout autre pays, n'hésitez pas à nous demander un devis par e-mail avant d'effectuer une commande.Combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma commande ?
Normalement, toutes les commandes sont traitées immédiatement et vous parviennent dans un délai de sept jours (pour la France et l'Union Européenne). Cependant, les commandes réglées par chèque et dont le montant dépasse 15€ prennent environ deux semaines.Comment sont calculés les frais de port de ma commande ?
Les frais de port incluent les frais postaux et d'emballage. Ils sont fonction du poids de votre colis. Notre système calcule les frais de port en fonction des tarifs de la Poste, selon le pays de destination.Que faire si mon colis arrive en mauvais état ?
Tous nos colis sont confectionnés avec le plus grand soin et expédiés par les services postaux. Malheureusement il peut arriver que ceux-ci malmènent les colis durant l'acheminement, auquel cas le destinataire doit absolument faire constater les dégâts auprès de son bureau de poste sous 48H, et obtenir un PV de spoliation afin que nous puissions le dédommager.
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